Fiz antecipação saque aniversário FGTS descontaram e não recebi nada.
Resolvido
Dianópolis - TO
18/06/2023 às 17:03
ID: 166644827
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFui fazer um empréstimo usando saque aniversário FGTS e imediato sumiu o dinheiro da minha conta da caixa FGTS mas não recebi nada nem um centavo quero que resolva isso urgente senão vou denunciar vocês. Quero meu dinheiro entre em contato comigo urgente senão vou tomar minhas providências.
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Resposta da empresa
19/06/2023 às 12:35
Olá, Valdson. Bom dia!
Tudo bem?
Peço perdão por todo transtorno causado. Não é este o tipo de experiência que buscamos proporcionar aos nossos clientes.
O nosso horário de expediente é de segunda a sexta, das 09:00 as 18:00.
Conforme conversamos agora pelo WhatsApp, o seu pagamento foi realizado agorinha..
Quero que saiba que o atraso no pagamento não foi proposital, não temos a intenção de prejudicar os nossos clientes, pois entendemos a urgência de quem recorre a antecipação do FGTS.
Sempre que precisar os nosso canais de atendimento estarão abertos para te ajudar. Espero que possamos voltar a fazer negócios em breve.
Abraços.
Consideração final do consumidor
19/06/2023 às 13:03
Muito obrigado ótimo atendimento peço desculpas pelo julgamento. É que a gente fica preocupado com os [Editado pelo Reclame Aqui]. Mas essa financeira cumpre o que promete.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10