Impossibilidade de portabilidade de empréstimo CLT devido a inconsistência de parcelas pagas entre a carteira de trabalho e o aplicativo UP.P
Não resolvido
Pinhais - PR
10/06/2026 às 16:41
ID: 251047671
fiz um emprestimo clt , estou na oitava parcela paga que aparece na carteira de trabalho e no aplicativo da up.p aparece que tem 7 pagas e com saldo devedor para pagar no app , eu quero fazer minha portabilidade para outro banco e tirar o emprestimo do up.p mas esta impossivel a comunicação
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Resposta da empresa
24/06/2026 às 09:56
Olá, Idaiane!
Esperamos que esteja tendo um bom dia.
Para sua maior comodidade, você pode verificar a quantidade de parcelas pagas e o status do seu contrato diretamente pelo nosso WhatsApp: (11) 97554-0254. Basta seguir este passo a passo com o nosso assistente virtual:
Selecione a opção Quitação e Pagamento;
Em seguida, escolha a opção 2.
O sistema informará automaticamente o resumo dos seus pagamentos. Caso prefira uma análise mais detalhada, você também pode aguardar na mesma conversa para ser direcionado a um de nossos analistas humanos.
Sabemos que o seu tempo é valioso. Por isso, para facilitar a sua conferência, nosso time de suporte enviará um e-mail para o seu endereço cadastrado contendo um resumo atualizado da situação das suas parcelas.
Recomendamos que, após o recebimento, você verifique também a sua caixa de Spam ou Lixo Eletrônico.
Caso ainda reste qualquer dúvida ou precise de orientações adicionais, nosso SAC continua à sua inteira disposição!
Um abraço,
Equipe Up.p
Consideração final do consumidor
26/06/2026 às 15:02
não resolveu
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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