Não recebi o valor da indicação de empréstimo FGTS

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

29/10/2025 às 12:59

ID: 230539999

Eu fiz uma indicação na data do 13/10/2025 e até hoje não recebi o valor dessa indicação, sendo que a pessoa indica fez o cadastro e o empréstimo antecipação do FGTS

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Resposta da empresa

17/11/2025 às 10:58

Bruna, tudo bem?

Infelizmente não localizamos nenhuma contratação feita com o seu link de indicação e isso por acontecer por alguns motivos.
Nosso regulamento contempla todas as regras do programa e para uma indicação ser válida ela precisa corresponder com todas elas.

As principais regras são:
4.2 O Participante Indicado deverá realizar o seu ******* o Link Premiado compartilhado pelo Participante Indicante.

4.3 Não serão consideradas válidas as indicações dos Participantes Indicados que: i) realizarem a solicitação do seu pedido por canal diverso do Link Premiado do Participante Indicante; ii) não sejam aprovadas pelo processo de análise da Up.p; iii) que realizem o cancelamento do contrato de Empréstimo FGTS ou; iv) que já tentaram contratar essa modalidade de empréstimo com a Up.p anteriormente.

4.4 A indicação será válida somente para aquelas pessoas que nunca tenham contratado essa modalidade de empréstimo com a Up.p anteriormente.

Aqui no nosso regulamento você consegue ver essa e todas as outras regras do programa: https://*******

Até mais,
Equipe Up.p

Consideração final do consumidor

01/01/2026 às 22:32

Bando de [Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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