Empresa s/ compromisso c/ CLIENTE

Não respondida
Três Lagoas - MS
15/10/2024 às 13:41
ID: 199704929
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra de uma piscina marca UP PISCINAS, comprei em minha cidade com empresa autorizada, após 3 anos, piscina apresenta racho no fundo uma das laterais de aproximadamente 5cm, causando infiltração, abaixando o nível da água. Entro em contato com a empresa, via WhatsApp, demoram a responder, sem nenhuma preocupação com o cliente! Envio e-mail com as orientações dadas com documentos, há 30 dias, não respondem. Contato somente WhatsApp, não possui uma central de relacionamento ao cliente, só através disto da pra saber q a empresa não tem nenhum comprometimento com cliente. Pós venda ruim, empresa sem nenhuma vontade de resolver o problema. Falam 25 anos de garantia, os anos dados de garantia deve ser devido a demora de responder.
Péssima, não recomendo a nenhuma pessoa esta marca de piscinas.