Piscina com bolhas, rachaduras e vazamento: Up Piscinas não responde.
Não respondida
Campinas - SP
28/08/2025 às 16:15
ID: 225605859
Comprei uma piscina da marca Up Piscinas, em uma loja de Piscinas na cidade de Hortolândia SP, em 20/12/2018, algum tempo após a compra e instalação da piscina, a mesma começou a aparecer várias bolhas e rachaduras em alguns locais na lateral da piscina, na época entrei em contato com a Up Piscinas e após pediram fotos e vídeos da piscina, e os técnicos da Up, vieram fazer o reparo, na época falei sobre outras bolhas que estavam aparecendo mais disseram ser normal, a piscina é de uso residencial.
Agora novamente o problema de rachaduras, e ainda pior. Não estávamos usando a piscina devido aos dias de frio, e começamos a notar que a água estava abaixando muito, e fomos dar uma olhada porque estava abaixando tanto a água de um dia para outro sem ninguém utilizar a piscina, e agora vimos que aumentou as ondulações e as bolhas na parede da piscina e apareceu várias rachaduras na parede, e como não podemos deixar ela vazia, estamos tendo muita perda de água devido as rachaduras e estamos com medo de possíveis infiltrações devido ao ocorrido, e também de afetar na estrutura ou algo assim.
Mandei e-mail, e tentei contato com o SAC da Up Piscinas, e pedi urgentemente que me desse um retorno e enviasse um técnico para resolvermos o problema e não me respondem.