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Porto Alegre - RS

25/11/2024 às 15:20

ID: 202831421

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No dia 12/11/24 fiz a compra da chave da licença vitalícia do office ******* no site da UP Software, e no mesmo dia foi me encaminhado um e-mail, constando os passos para baixar, instalar e ativar o office *******, porém os links enviados não funcionaram e também não veio o login para acessar a conta do office, afinal não é um produto licenciado. Entrei em contato o Fabio Cardoso (dito CEO da empresa), por e-mail, já que o whatsapp não funciona, mas não recebi resposta, então solicitei no dia 18/11/24, também por e-mail, o reembolso por arrependimento, já que não recebi o produto corretamente, mas mesmo assim ele não me respondeu. Não tenho mais interesse na licença, já que não é original, eu quero o reembolso do valor pago pelo produto.