Empréstimo consignado CLT

Question

Na sexta feira recebi uma proposta da financeira UP,fiz todos os passos,assinei o contrato,apareceu na minha carteira de trabalho digital,no final recebi a mensagem que não fui aprovada e o contrato foi excluído,mas na segunda recebi a mesma proposta anterior não sendo possível nem acessar-la,resumindo não recebo nenhuma outra proposta pelo falo de está falando que possuo contrato excluído,desejo que resolva isso o mais rápido possível.