UP SOLUCOES FINANCEIRAS

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Ribeirão das Neves - MG

27/11/2024 às 10:50

ID: 201999189

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Em contato com o vendedor Gabriel Benjamim Rodrigues Moura (LOJA PARCEIRO UP SOLUÇÕES), solicitei o cancelamento de um refinanciamento/portabilidade feito ilegalmente com a Sra. Cicera, minha mãe, uma senhora de 63 anos de idade, PCD!

Foi oferecido um valor de reembolso total de R$ 8.*******,00, entretanto o Sr Gabriel fez foi acrescentar mais parcelas em seu consignado!

Após eu tomar ciência da situação e ficar indignado com o desespero da minha mãe ao saber da situação, o Gabriel informou que iria solicitar o cancelamento e informou este protocolo de cancelamento > ASDAS*******SS, e logo após bloqueou o nosso contato, por este motivo o meu contato por aqui!

Nesse sentido, preciso saber o andamento deste cancelamento!

E se existe a possibilidade de adiantar este procedimento, tendo em vista que a mesma ainda sofre com o [Editado pelo Reclame Aqui] que o mesmo aplicou!

E CASO HOUVER CANCELAMENTO POR PARTE DO CORRESPONDENTE, SOLICITO, DESDE JA, O CANCELAMENTO DO MESMO, TENDO EM VISTA O PRAZO DE 7 DIAS PARA ARREPENDIMENTO, ASSEGURADO PELO CDC.