Não liberaram meu dinheiro

Não respondida
Montes Claros - MG
28/02/2025 às 16:41
ID: 211119669
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEssa empresa me procurou, oferecendo operação de compra de dívida de um consignado que eu tinha em outro banco e que me liberariam um valor para ser pago em parcelas para eles. Ocorre que eles fizeram a compra da dívida, e disseram que em até 10 dias úteis o dinheiro estaria na minha conta, mas passado muito desse prazo, até agora o dinheiro não caiu na minha conta, prenderam minha margem de consignação, que está reservada em nome deles, e eu estou sem margem e sem o dinheiro. Ninguém da empresa me dá uma explicação plausível e concreta de quando será resolvido o problema, sempre dizendo que será no dia em que entro em contato, mas até agora nenhuma solução foi dada e eu preciso do dinheiro, mas sigo sem ele. Não são resolutivos e parecem não entenderem do negócio e do serviço que oferecem. Quero uma solução urgente!