produto nao antrege
Em réplica
São Paulo - SP
07/11/2017 às 09:28
ID: 30129517
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesfiz uma compra no mes 05 de ******* até hoje não enviaram os meus produtos (dois pares de tenis). sempre que passo email quando mes responde falam que estão parados na alfandega.
nunca tem uma solução.
quero meus produtos ou meu dinheiro de volta.
evando rocha
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Resposta da empresa
07/11/2017 às 16:20
Por favor, enviar um e-mail informando o número do seu pedido para ******* que em até 72h entraremos em contato.
Pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado.
Atenciosamente,
Equipe Up Store.
Réplica do consumidor
08/11/2017 às 08:35
Fiz uma compra na loja virtual up store desde o dia 27/05/*******. Até hoje não me entregaram os produtos (dois pares de tênis) passei inúmeros e-mails e quando me respondia falaram que tava na alfândega e nunca solucionaram meu problema não me devolveram o dinheiro e nunca mandaram meus pares de tênis.
A um mês não me responde mais os e-mails.
Esse e-mail ******* não funciona mais. Passo email volta falando q não existe .
Meu pedido é*******7
Compra realizada em 27/05/*******
Pagamento aprovado em 30/05/*******
Evando rocha
Réplica do consumidor
22/11/2017 às 12:51
boa tarde,
preciso de uma solução sobre o meu peido.
fiz a compra desde maio e até agora não me enviaram os dois pares de tenis.
loja virtual: UP STORE
Pedido*******7
Réplica do consumidor
23/01/2018 às 17:57
Fiz uma compra na loja virtual up store desde o dia 27/05/*******. Até hoje não me entregaram os produtos (dois pares de tênis) passei inúmeros e-mails e quando me respondia falaram que tava na alfândega e nunca solucionaram meu problema não me devolveram o dinheiro e nunca mandaram meus pares de tênis.
A um mês não me responde mais os e-mails.
Esse e-mail ******* não funciona mais. Passo email volta falando q não existe .
Meu pedido é*******7
Compra realizada em 27/05/*******
Pagamento aprovado em 30/05/*******
Evando rocha