UP Tickets

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Santo André - SP

11/08/2023 às 07:19

ID: 169942073

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Bom dia!

Comprei o ingresso para a apresentação do DJ Vegas - Hologram, fiz a compra no domingo dia 06/08/23, através do site da UP tickets, no ato da compra eles pedem para que entre no aplicativo do banco para aprovar a compra, no caso, efetuei com cartão de crédito, eu entrei no site do banco, aprovei a compra mas não retornei na tela do site da UP que estava comprando, com isso, não sei se dessincronizou algo e toda vez que faço login no site consta que não possui nenhum ingresso. Acontece que já consta na minha fatura de setembro o custo do ingresso e não consigo cancelar a compra. Além disso, venho trocando emails com eles desde o início da semana, e não resolvem! Cobram R$ 12,00 de taxa de serviço e sequer disponibilizam telefone para contato.
Quero meu dinheiro estornado o quanto antes, se não vou passar para o meu advogado, isso é um absurdo!

Obrigada,
Flávia Rosa