Atraso na entrega e falta de suporte
Respondida
São Paulo - SP
09/06/2025 às 18:29
ID: 219235811
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra pelo site dia 29.5 para entrega em 3 dias uteis. E ate agora nada.. há mais de 1 semana o site não atualiza o status, whatsapp nao atende nem responde. Esta é minha 3a. compra.. a 2a que tenho problema.. quero o pedido (para nunca mais comprar) ou o estorno do valor. NF já foi expedida e nada do pedido. Aguardo providencias. pedido #*****
Compartilhe
Resposta da empresa
11/06/2025 às 08:56
Olá Bruna, como vai?
Pedimos desculpas pelo ocorrido, conforme conversamos pelo WhatsApp o correio estava em greve, ocasionando o atraso.
A mercadoria já foi entregue e estamos ansiosos para o seu próximo pedido!
Agradecemos o contato.