Reclamar dessa empresa

Capivari - SP

17/08/2023 às 17:15

ID: 170343447

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Deixei meu carro lá em consignação dia 29 de abril passava uma semana sempre perguntava me diziam que era para ter paciência.
Passar quase 2 meses meu esposo entrou na carteira digital para nossa surpresa o carro já estava constando financiamento nele questionei o vendedor que nós atendeu lá dai disse que tinha vendido sim e que a parte financeira iria entrar em contato comigo para fazer o pagamento em torno de 10 dias até aí tudo bem entraram em contato dai começou a enrolação e fomos descobrir que o carro foi vendido dia 05/06/******* e não pagaram a gente.
Fui 3 vezes lá umas delas chamei a policia por incrível que pareça ficaram do lado deles desde então foi só desculpa e mais desculpa uma hora a empresa estava com problemas outra que levaram um [Editado pelo Reclame Aqui] e assim foi a briga mais de um mês para fazerem o pagamento de tanto a gente precionnar pagaram aos poucos.
Então cuidado não deixem seus carros lá por experiência própria vão ter muita dor de cabeça

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Resposta da empresa

14/10/2023 às 10:00

Prezada cliente,
Lamentamos o ocorrido e estamos trabalhando para aprimorar nossos processos, vamos melhorar nossa comunicão com os clientes.
Atenciosamente.
UP Veículos