Péssima loja, sem integridade com cliente.
Não resolvido
Campinas - SP
11/11/2023 às 04:26
ID: 175711529
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei veículo march a mais de um mês na UP veículos com vendedor João, o mesmo disse que o carro estava inteiro, após duas semanas peguei o carro e já acendeu luz no painel, eles disseram que arrumaram, continuou com mesmo problema, levei no meu mecânico de confiança, foi apontado mais 10 itens que compromete a segurança minha e demais, liguei comuniquei eles não resolve.
Não recebi a documentação do carro e nem posição sobre.
Péssima loja não índico, só estou tendo dor de cabeça tristeza.
Não são transparente, verdadeiros, não dão assistência para cliente.
Péssima, péssima, péssima.
Não recomendo. Sigo aguardando posicionamento deles.
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Resposta da empresa
08/01/2024 às 13:08
Boa tarde Prezado cliente!
Desculpe pelo ocorrido estamos trabalhando para melhorar nossa comunicação com os clientes.
atenciosamente
UP Veiculos
Consideração final do consumidor
08/01/2024 às 14:23
Continua sendo péssimo, sem qualidade no atendimento na devolutiva e atenção ao cliente.
Sigo a 3 meses sem os documentos do carro e sem um parecer concreto.
Sempre dando desculpas, sem resolver ou esclarecer a situação atual .
Jamais recomendo a ninguém essa péssima loja.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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