Valores não estornados
Não resolvido
Santo André - SP
02/11/2025 às 11:04
ID: 230828271
Por duas vezes comprei no iFood e os pedidos vieram incompletos dos mercados Extra e Coop, porém os estornos dos valores cobrados não foram devolvidos ao meu cartão.
Em contato com a central da Up+, os valores seriam estornados de acordo com a MasterCard, porém trata-se de um cartão multialimentação e o valor deveria ser creditado em um prazo mínimo!
A primeira compra já faz mais de um mês e nada.
Na soma, são quase 100,00 presos que fazem falta no sustento de casa.
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Consideração final do consumidor
07/11/2025 às 09:10
Tanto por e-mail, telefone e aqui, são omissos.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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