Cobrança indevida de curso não realizado após cancelamento

Reclamação resolvida

Resolvido

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Curitiba - PR

14/06/2025 às 13:00

ID: 219661115

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Houve a contratação do "curso TEPM" em setembro de 2024, no entanto já no inicio a desistência do mesmo, sendo enviado mensagem por email, pelo Whatssap e tentando por várias vezes contato telefônico. Sem ter nenhuma resposta, foi pedido o bloqueio do cartão de crédito. Neste corrente mês de junho de 2025 novamente aplicaram cobrança em no cartão, no valor total do curso, sem nenhum tipo de aviso, e sem que o mesmo esteja sendo realizado.

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Consideração final do consumidor

29/07/2025 às 10:07

O pessoal da instituição, responsável pelo curso, de pronto entraram em contato em se disponibilizaram a resolver todo o imbróglio. A situação relatada já se resolveu da melhor forma possivel.
Agradecidos.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10