Falta de profissionais fotográficos qualificados para fotos de formatura no Monumento Estácio de Sá.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Gonçalo - RJ

12/11/2024 às 22:34

ID: 201904643

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Realizei as fotos no dia 14 de setembro *******, ontem recebemos a fotos e TODOS os formandos ficaram insatisfeitos, fotos com péssimo ângulo, onde as pessoas ficaram com rostos mais largos doque o normal, fotos tortas, fotos cortadas onde mal aparece o pé da cadeira.

Edição da foto foi mal feita, a foto não parece realista, parece que estamos em um estúdio com uma imagem de fundo de tão mal feita que ficou a edição.

Todos os formando estão indignados pelo tempo perdido, pelo dinheiro com locomoção, maquiagem para as fotos sairem tão mal feitas, onde comparamos fotos tiradas do celular que ficaram mil vezes melhor do que a foto o qual pagamos PROFISSIONAIS.

Quando fechamos com a ******* já havíamos lido relatos que as fotos eram péssimas, mas resolvemos da um voto de confiança e confiar no serviço o qual pagamos para ter qualidade e no final fomos decepcionados.

Por fim, espero que a empresa possa reparar esse dano, refazendo as fotos visto que TODOS os formandos odiaram as suas fotos, ficando claro a falta de profissionalismo nas mesma.

Espero que a equipe se capacite e coloque profissionais em fotografia, que tira a foto no melhor ângulo e que não edite a foto apagando a real paisagem.

Essas fotos são a realização de um sonho cujo TODOS estão sem coragem de repostar ou mostrar aos seus familiares de tão horríveis que ficaram.

Aguardo urgentemente uma solução.

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Consideração final do consumidor

02/04/2025 às 23:09

A empresa não propôs nenhum acordo, tampouco qualquer resolução para sanar o problema. posteriormente nas fotos do baile de gala tive outra dor de cabeça com a mesma, eu e todos os outros formandos, tivemos que ingressar com ação judicial pois amigavelmente era impossível.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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