Fotos faltando
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
28/07/2026 às 13:43
ID: 255036999
Fiz minha formatura em um salão onde a empresa de fotografia e filmagem que poderia ser contratada era essa, não poderia contratar outra por fora. No dia da formatura o contrato era um valor pra quem fechasse na hora e depois ficaria mais caro, tirei muitas e muitas fotos, esperei 3 meses para receber as fotos antes só tinham me enviado links vazios quando chegou o link com as fotos haviam fotos importantes faltando porque eram as que eu mais queria ver então senti falta, no aplicativo indicava ter 283 fotos quando baixei tinha apenas 197 com fotos das professoras e do buffet ainda ou seja nem todas eram minhas, quando pedi ajuda a atendente falou que na "emoção do momento" eu devo ter achado que tirei fotos demais e não me deu outra solução ou fez um acordo, simplesmente ficou por isso mesmo, paguei caro em um contrato feito no dia, perdi tempo tirando várias fotos e no final as mais importantes pra mim eles simplesmente perderam, fora uma foto com a minha filha que eu gostei que estava preto e branco e ela disse que foi tirada em preto e branco e não tinha o que fazer. O salão não se responsabilizou e a empresa não fez questão nenhuma de resolver o problema