CONTRATO Cláusulas abusivas , Venda Casada , Oportunismo

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Vitória - ES

26/01/2023 às 15:36

ID: 158189957

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz matricula nesta instituição dia 19/01/*******, pagando valor de R$*******,00 referente 1 mensalidade + material didático, no valor de R$*******,75.
Primeiro fator revoltante é a prática [Editado pelo Reclame Aqui] de VENDA CASADA" utilizada por esta instituição. Pois não é permitido fazer matrícula sem que seja paga esse material, e que SOMENTE eles podem vender. Ou seja, o cliente é OBRIGADO a comprar no momento da matrícula, e PRECISA ser com eles. Fora o valor, que considero demasiadamente CARO!
Mesmo tendo tido vários relatos de desorganização de aulas no ano anterior e como minha filha tinha amigos lá assinei o contrato e fiz os pagamentos conforme solicitados.
Passados exatamente apenas 7 dias (aulas ainda não se iniciaram e não recebi material didático) , não confortável com a forma que o contrato foi apresentado e que fui OBRIGADO a assinar por não ter opção de correção, resolvi reincidir o contrato. Sendo então cobrado mais uma MULTA no valor de R$*******,00 para ser oficializado a rescisão.
Em resumo, fui obrigado a desembolsar R$ 4.*******,00 sem que minha filha estudasse 1 dia sequer de aula e sem receber nenhum material, muito revoltante!!
É impressionante atitudes como esta. Demonstram a ganância, falta de compreensão e oportunismo desta instituição de ensino, que se propõe a ser Família UP, conforme descrito no site deles.
Registrei reclamação está prática abusiva no Procon e pretendo oficializar também na Delegacia do Consumidor, para que outros pais não sejam mais vítimas deste abuso empresarial.
Sendo assim minha dica para quem pretende matricular seu filho nesta escola, pense bem, converse com outros pais e outras escolas.
Para que seja mais fácil outras pessoas acharem este relato e melhore o mecanismo de busca os nomes também conhecidos são Colégio UP VIX, Centro Educacional UP, UP Centro Educacional, Escola UP Vitoria, UP União de Professores - Ltda.

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Consideração final do consumidor

22/01/2025 às 10:43

Empresa não se preocupa com o cliente , cria cláusulas abusivas nos contratos que só beneficiam eles , visando o Lucro , independente do prejuízo dos clientes , sem sequer avaliar a situação , é aquele regra ; Assinou não leu / o pau comeu

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1