Transferência para Up Brasil

Não resolvido
Santo André - SP
18/12/2017 às 09:15
ID: 31366805
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFui verificar meu saldo hoje de manhã (18/12) e o mesmo consta que está zerado.
Quando vou em extrato, consta uma transferência para o Up Brasil.
Como proceder neste caso???
Não consigo mais utilizar o meu cartão???
Aguardo um retorno.
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Consideração final do consumidor
02/04/2018 às 22:18
Descobri sozinho que precisava baixar um novo aplicativo para consultar meu saldo.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5