Atraso de médico e falta de comunicação resultam em consulta perdida em clínica veterinária

Question

Marquei uma Ultrassom na upa pet a na taquara no dia ***** ,horário 15hs , porém ***** não pode comparecer nesse horário ,porém ele teve a bondade de manda msg que ia atrasar por whats App e ligar pra mim ,avisou que não ia chegar a tempo só as 17hs  ,mesmo assim eu esperei pq já estava na upa,  fiquei 3horas esperando o próprio .Marcaram uma consulta com dermatologista para ***** *****. Ainda confirmei se era ***** mesmo e sim confirmaram, sai da minha residência uma horas antes com antecedência para não atrasar ,aconteceu uma colisão entre dois carros e isso o transito ficou tenso. porém a consulta era ***** cheguei na clinica ***** para minha supressa o medico ja tinha ido embora .perguntei porque não me ligaram comunicando que o medico não podia esperar ***** a mas, poxa sei que era ***** ,foi eles que marcaram para ***** ,a falta de empatia  passou longe desse medico .minhas mas sinceras tristeza para com esse medico . e a clinica que nem se quer um telefonema para saber se estou chegando ,podia mudar tudo ,atendente disse que o medico só veio para mim atender e foi embora ,eu não tenho culpa se ele veio só para mim atender, minha cachorrinha precisava dessa consulta .NA minha opinião estava dentro da tolerância de uma consulta .