Mau atendimento veterinário e recusa em fornecer documentação e informações sobre o animal

Question

No dia 22 de março meu gato foi internado na upa pet Niterói, com obstrução na uretra. Foi feito um.e se de ultrassonografia que constatou o problema ( não recebi o laudo ou o exame e paguei por ele 150 reais). A médica veterinária que ne atendeu dra Viviane foi muito educada e gentil. Firam feitos exames, procedimentos e medicações no total de 737,00 reais e também não me deram a nota fiscal ( e sonegação e [Editado pelo Reclame Aqui]). Mas o.oior sinda estava por vir. Meu gato de 4 meses ainda filhote ficou internado e eu disse à médica que fez a internação que eu voltaria no dia seguinte à noite,(19 horas),pois iria trabalhar o dia todo e oria deixar paga uma diária e dependendoda melhora ou não e fo.parecer médico poderia pagar outra diária. Enviei várias perguntas no. WhatsApp so re o estafi do meu gatinho e não me responderam. No dia seguinte, voltei para saber notícias do meu gatinho, mas outra médica estava de plantão Cheguei pontualmente às 19 horas e a mefica não quis me receber, sendo wue também psgei consulta no.fia anterior e teria direito a um retorno. A médica veterinária Márcia não quis me atender e eu precisava savervdobre o estado do meu gatinho, implorei a recepcionista para ela me atender e essa dra Marcia me atendeu pelo telefone da clinica, se wyer se deu só trabalho de vir só meu encontro, eu estava com.a minha filha de 12 anos na recepção e não havia mais ninguém pra atender. Essa dra Marcia me destravou e foi extremamente gtosseira comigo. , me atendendo de má vontade e com deboche, insinuando que eu não tinha condições de pagar por mais uma diária, sinda disse quevru deveria ter ido no.horario de visitas à tarde, dizendo que não era obrigada a me dar qualquer informação sobre o meu gato ide 4 meses nternado . Eu disse que trabalhava no rio o dia inteiro e tinha combinado com.a primeira dra (Viviane) que iria até lá para saber sobre o estado de saúde do meu gatinho. Perguntei a ela porque estava sendo rispida e gtosseira e ela disse mais uma vez que não tinha obrigação de me dar notícias sobre meu gato e se não tinha dinheiro pra pagar a estadia que eu retirasse meu gato de lá. Sendo que meu gato ainda estava em tratamento e não tinha urinado mesmo tenho colocado uma sonda na bexiga. Essa médica Márcia foi gtosseira, preconceituosa e e me destravou quando eu apenas queria saber sobre o estado de saúde. Fiquei passando mal na recepção pois dou hipertensão e minha filhavde 12 anos começou a chorar. Eu oefi para retirar meu gatinho e o levei ora outra clinica. Se recusaram a me fornecer nota fiscal e o exame de ultrassom. Gastei 737 reais + a consulta de 80 reais .pagos no dia anterior e ja tinha passado por outras consultas com a dra Viviane e dei as vacinas mais caras para o meu filhote. Tinha previsão para fazer a sorologia da raiva nessa clínica pois irei me mudar de país. Mas meu relacionamento com essa clínica acabou por causa do tratamento horrível qye recebi dessa dra Márcia. Pegi a presença de um gerente ou administrador maa a recepcionista disse que não havia ninguém. Infelizmente essa clinica que tinha escolhido para levar nru gatinho tem essa péssima médica. Upa pet Niterói aguardem um processo judicial em breve.