Upa Pet

Reclamar dessa empresa

São Gonçalo - RJ

19/06/2026 às 20:55

ID: 251881171

A UpaPet "obriga" o cliente a pagar por um serviço que não precisa, como uma venda casada.
Meu cachorro tem uma médica especializada na questão de saúde dele, que o acompanha há muitos anos, e requisitou exames. Encaminhei a guia assinada e carimbada pela médica à UpaPet. Eu pagaria mais de 2 mil reais pra fazê-los na UpaPet, mas fui informada que deveria pagar por uma consulta antes, pro profissional "avaliar a necessidade dos exames".
Eu não preciso de um profissional pra avaliar a conduta da medica especialista que já atende meu cachorro.
Lamentável essa postura! Querendo obrigar o cliente a pagar por um serviço que nao precisa.
Como a médica que já me atende é de outro estado, eventualmente ia na UpaPet em consultas corriqueiras, vacinas etc. Mas a partir de agora não irei mais.
É legal essa cobrança obrigatoria de consulta, sendo que meu cachorro já tinha sido atendido por uma profissional especializada? Se a unidade realiza os exames, porque não vender somente os exames?