Pediatra

Question

Bom dia, eu tenho uma reclamação com a pediatra da UPA Nome: Cristiane e a recepção, foi marcado pediatra dia 10/02 que seria hoje às 13:20 uma mulher da recepção falou que tinha 3 pessoas na frente nossa até aí tudo certo, eu fiquei das 13:20 até as 14:40 esperando ser atendido, pois passou pessoa na nossa frente e nada de ser atendido, quando eu perguntei para a pediatra o porque não fomos atendido, ela falou que nós não estava no prontuário sendo que foi agendado em 09/01. peço que isso seja resolvido porque pediatra é fundamental ter atendimento quando é marcado pq se nao depois fica 2 a 3 meses para ter horário novamente e outra não pedimos para nos encaixar ela falou que não dava que era para nós ir sexta feira lá no estavam cararo.