A mais de 2 anos aguardando um procedimento.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

08/10/2024 às 17:47

ID: 198701559

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz a retirada total da proposta em *******, e fiquei com várias sequelas.
Uma das principais, é a incontinência urinária severa. Essa cirurgia foi feita no hospital vila Santa Catarina, que é administrada pelo hospital Alberto Einstein. Depois de mais ou menos um ano e meio, fizeram o procedimento de colocação de sling uretal, porém o urologista já havia me precavido que não seria o tratamento ideal, por ser uma incontinência urinária severa, comprovada por dois exames de estudo urodinamico, o certo era a colocação de um sfinger uretal. Mas como o SUS, não fornece esse material, eles iriam tentar amenizar com a colocação do sling.
O urologista tinha razão, não resolveu nada, e então foi falado em um tratamento com Botox e também o urologista, me avisou que poderia melhorar, mas não era o tratamento correto e sim o sfinger uretal masculino que o SUS não fornece.
Eu aceitei, porque qualquer chance de melhorar é válida para mim, porque não tenho condições de pagar pelo sfinger uretal masculino.
Só que já assinei três vezes a autorização para o procedimento, já marcaram três vezes e desmarcaram e só ficam me enrolando.
Já fiz reclamação pelo reclame aqui, e também na ouvidoria da prefeitura e só oque acontece, é marcar um encaixe e mandar eu aguardar sem nenhum tempo previsto, na minha última consulta, foi marcada o retorno para o dia 25 de março de *******.
E eu continuo sem poder trabalhar, pois tenho percas seguidamente, uso por volta de 7 [Editado pelo Reclame Aqui] por dia, tenho muitas assadura pelo contato com a urina, tenho que conviver com o cheiro de urina 24 horas por dia e oque me fazem, é pedir para aguardar.
Se eu soubesse que eu ia ficar assim, juro que não tinha operado.
Minha vida acabou quando fiz a cirurgia...

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Consideração final do consumidor

18/11/2024 às 14:31

Não resolveram nada, depois de marcarem e cancelarem por três vezes um procedimento, agora o que fizeram foi me enviarem um relatório médico que já estou cansado de saber e não vão tomar nenhuma providência para tentar melhorar minha incontinência urinária severa...
E o hospital Alberto Einstein é um [Editado pelo Reclame Aqui] como gestor.

O problema foi resolvido?

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Voltaria a fazer negócio

Sim

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