Desorganização e demora no atendimento da unidade de saúde
Não respondida
Itaquaquecetuba - SP
10/10/2025 às 00:59
ID: 228987817
Boa noite,
Estou extremamente insatisfeita com a desorganização no atendimento desta unidade. Cheguei às 22h22 do dia 09/10/2025, e agora, 00h54, ainda não fui chamada para o atendimento médico. Minha senha é *****.
O que é inaceitável é ver pessoas com a mesma pulseira verde, que chegaram depois de mim, sendo chamadas antes. Qual é o critério usado aqui? Porque, sinceramente, a conta não fecha.
A impressão que fica é de total falta de controle, respeito e transparência com os pacientes. Não há explicação, não há ordem e, claramente, não há gestão no processo de triagem e atendimento.
Exijo que essa situação seja verificada com urgência e que a unidade adote uma postura mais responsável e organizada. O mínimo que se espera de um serviço público de saúde é respeito com quem está esperando há horas.