ESTUDANTES atendendo crianças na ..i

Question

Estou completamente CHOCADA com o atendimento que meu filho de 4 anos recebeu na pediatria da UPA Vila Santa Catarina que é administrada pelo hospital Albert Einsten hoje 13/01/2026 as 10:30h meu filho chegou com dor e com a região abaixo do ouvido inchada.
Após passarmos pela triagem, aguardamos o médico chamar e pra minha surpresa colocaram dois ESTUDANTES sozinhos pra atender o meu filho obviamente só soube que eram estudantes depois chamaram meu filho pelo nome e pediram pra eu entrar na sala de isolamento com ele, de início já percebi a inexperiência dos dois pois eles ficaram mais de 5 minutos fazendo varias perguntas sem sentido algum, um olhando pra cara do outro nitidamente PERDIDOS, sem saber o que estavam fazendo e eu questionando: mas o que isso tem a ver com o q meu filho está apresentando? e eles nao sabiam responder. Enfim, depois de toda essa perca de tempo fazendo perguntas desnecessárias, resolveram examinar meu filho, PASMEM: eles não conseguiam acender a luz do otoscópio, ficaram um passando pro outro tentando acender a luz, não acederam e resolveram fingir q estavam examinando, tentando agir como quem sabe o q esta fazendo a estudante mulher mal examinou o ouvido e obviamente nao chegou a conclusão nenhuma, passou o otoscópio para o outro estudante e ele fez a gentileza de empurra o otoscópio dentro do ouvido do meu filho que gritou no mesmo instante e começou a chorar desesperadamente de dor eu peguei meu filho no colo da maca e tentei acalma-lo, nesse momento já sem paciência eu questionei: qual o diagnóstico do meu filho? E eles me responderam: espera um pouquinho que agora vamos falar com a médica chefe isso mesmo, colocaram dois estudantes sozinhos dentro de uma sala de pediatria pra examinar uma criança sem nenhuma supervisão, claramente perdidos sem saber o que estavam fazendo e ainda por cima machucaram o meu filho, piorando a situação. Eles não sabiam sequer examinar com um otoscópio.
Assim q eles saíram da sala eu fui atrás, e a tal médica chefe estava sentada no computador dizendo pra eles o q eles deveriam falar pra mim quando voltassem pra sala isso mesmo, ela não foi lá avaliar o meu filho pra confirmar se o que os estudantes avaliaram, estava correto. Isso mesmo. Estou INCRÉDULA até agora.
nesse momento parei na frente dos 3 e questionei a tal médica chefe: esses dois são médicos? e ela me respondeu: eles sao estudantes, com a maior cara de pau como se estivesse correta essa conduta, no mesmo instante fiquei extremamente nervosa e falei q eles machucaram o ouvido do meu filho dentro da sala e que não sabiam o que estavam fazendo, e o pq não tinha ninguém dentro da sala supervisionando eles. Exigi que meu filho fosse atendido por um pediatra e não por ESTUDANTES ela disse q então eu teria q sair e aguardar novamente, como se em algum momento eu tivesse pedido pra me passarem na frente pra ser atendida por esses dois um ABSURDO essa conduta.
Pelo visto o recente caso do menino BENICIO que [Editado pelo Reclame Aqui] após a médica receitar uma superdosagem não serviu de alerta pra nada?
O que esses médicos estão fazendo com a vida das pessoas? Brincando?
Ao procurar essa UPA seremos atendidos por ESTUDANTES ? Nossas vidas estarão nas mãos de estudantes?