Mal atendimento pelos funcionários

Question

Trabalho no SAMU, da região e fico bem triste toda vez que preciso levar paciente para essa upa , os funcionários da triagem são péssimos, a maioria deles recebe a gente com 10 pedras na mão como se tivéssemos culpa por ter que levarmos os pacientes para lá.
No sábado 24/08/******* levei um paciente por volta das 16:25 a moça da triagem da sala 2 muito ignorante pegou o caso mas não quis carimbar minha ficha, falando que estava sem carimbo, e pediu para eu deixar a nossa ficha com o paciente, falei que não podia se ela quisesse deixar era por conta dela, não gostou.
Se ela está cansada insatisfeita com o trabalho fica em casa tem muitos querendo trabalhar, mas não trate as pessoas mal, eu estou fazendo apenas meu trabalho, se eu pudesse falaria para o paciente ficar em casa mas não posso, então o mínimo que desejamos é respeito e compreensão.
E a instituição poderia orientar a equipe a ter mais empatia pelos colegas de profissão.