UPA - VILA SANTA CATARINA

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São Paulo - SP

17/07/2026 às 00:50

ID: 254138821

Bom dia !!

No dia 02 de julho de 2026, minha mãe ***** 84 anos, quebrou o braço após uma queda em casa, foi socorrida pelo resgate que a levou até a upa Catarina, foi realizado raio X, e constatou que quebrou o braço, foi engessado, marcaram seu retorno para o dia 10 de julho, onde o médico ortopedista informou que seria um caso de cirurgia e solicitou a internação dela. A upa está em reforma e ela foi direcionada para o setor oncologista onde estava fazendo esse atendimento para Upa. No início percebi que era um local diferenciado parecia realmente particular. Minha mãe no quarto no dia de visita estava bem estranha e confusa em seus pensamentos. Na segunda feira dia 13 de julho na visita estava bem confusa, muito mesmo, uma médica loira, não se identificou seu nome, me falou que ela ficou agitada e que autorizou um calmante, nesse mesmo dia perguntei para uma enfermeira onde deixava os produtos de higiene da minha mãe, ela respondeu orientou não deixar nada aí que não nos responsabilizamos, como assim, onde me informaram que não deram banho nela porque não tinha sabonete? Minha mãe foi internada e nada nos orientaram simplesmente subiram com ela da upa e não ficamos sabendo de nada e nem de visitas no outro dia eu que fui atrás para saber. Enfim, no dia 14 ligaram para minha irmã *****, falaram que a transferência da minha mãe saiu para o Hospital Pedreira para a cirurgia, foi até lá para minha irmã assinar a saída dela, logo depois o resgate chegou para levar minha mãe. Chegando no hospital Pedreira por volta de 14:30 mais ou menos, deixaram minha mãe no hospital, o ortopedista fez um raio X e falou que não iria opera lá pela idade e que uma semana após quebrar o braço era um perigo pequeno para avaliar, pediu para aguardarmos, nesse período de aguardamos minha mãe teve queda de pressão e teve uma convulsão, entramos em pânico, minha mãe tem 84 anos e a única vez que ela se internou foi para tirar o útero, eu tinha 7 anos de idade, a saúde dela sem foi ótima. Minha mãe teve alta hoje 16 de julho 7 dias de internação para que ???? Para frustar ela e toda a família? Minha mãe tem filhos bons e formados desde advogado a dentistas filhos e neto viu bem informados, assim como eu filha dela tenho influência em alguns órgãos onde vou denunciar vocês e não o hospital Pedreira que a colheu. Quem fez autorizou a transferência da minha mãe , quem é a médica???? Porque ao chegar ao Pedreira o que deu a entender que ninguém sabia do que se tratava, sabe porque pediram a transferência dela ??? Porque ela estava confusa, não dormia e ficava chamando as pessoas e nomes dos netos da família, transferiu porque não queriam trabalho, porque o paciente devia está na upa né? Não estava porque a upa se encontra em reforma. Minha mãe foi transferida para o hospital Pedreira e não deu um documento se quer para nós falando sobre sua transferência, hoje a alta dela saiu com os exames dela ok, e que foi internada porque estava confusa e passou mal. Mas vocês não transferiu para para realizar a cirurgia? Viram que ela é de idade eu que estava dando trabalho e arrumaram apenas uma transferência só para tira-la de lá . Minha mãe fez exame de sangue quando estava com vocês ficou sendo aplicado injeções na barriga para não dá tromboze, ela chegou no Pedreira desidratada, fraca e passando mal, uma senhora de 84 anos com uma ótima saúde, só está envelhecendo o único problema que ela entrou nesse hospital foi o braço quebrado agora ela está aqui com a mente ainda confusa e falando dormindo o tempo todo, coisas que não fazia..
Peço por gentileza, que vocês possam investigar, quero o prontuário dela dos dias que ficou no setor oncológico e o documento que fala da transferência dela mostrando que a transferência foi para o hospital Pedreira para realizar a cirurgia, quero que a médica prove que o Pedreira autorizou a transferência para cirurgia. Lembrando que o médico ortopedista avaliou ela. Mas deu muito a entender que a transferência não foi como caso cirúrgico e sim só para tirar ela de lá só oncológico "padrão" Einstein.
Vou fazer uma reclamação no reclame aqui, e também no setor da saúde e nas redes sociais, até para as emissoras. Favor investigar essa médica que assinou a transferência da minha mãe.