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São Paulo - SP

27/09/2019 às 23:53

ID: 95587093

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei 4 produtos e pedi o cancelamento imediato , porém 1 item não obteve o estorno mediato que foi o Black Monsters , liguei para a loja e para o cartão e ambos disseram que tinha o prazo até duas faturas, conclusão paguei o valor de 60,04 e não recebi o devido estorno , liguei enviei os prints das faturas pagas e até o momento não recebi o estorno, falta de consideração e esperando resposta até agora, muito decepcionado com Américanas pois sempre foi um site confiável ao meu ver e não conseguem resolver uma simples questão desta , receberam o dinheiro que foi devidamente pago, e não foi cumprido o devido estorno