Não entrega do produto e falta de comunicação
Em réplica
Jacareí - SP
30/06/2025 às 15:57
ID: 220646409
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá
Fiz uma compra de um varal de chão medindo 2 M , pelo site andradehomecenter.com , no qual acessei o site pelo INSTAGRAN COM NOME ANDRADÉ no dia 12/06, porém já venho mandando vários e-mail e não obtenho uma resposta, o e-mail sempre volta com a msg, de FALHA DE ENVIO.
POR ISSO , ESTOU FAZENDO ESSA RECLAMAÇÃO POR QUE NÃO ME RESPONDEM.
Att.
Compartilhe
Resposta da empresa
30/06/2025 às 17:37
Boa tarde, você teria algum comprovante para nos ajudar a encontrar essa transação?
Réplica do consumidor
30/06/2025 às 21:13
SIM TENHO O COMPROVANTE DO PIX
NO QUAL QUERO SOLICITAR O REEMBOLSO.
POR GENTILEZA, ME INFORME QUAL O PROCEDIMENTO PARA SOLICITAR O REEMBOLSO.
Réplica do consumidor
01/07/2025 às 20:16
OLÁ
GOSTARIA DE UM RETORNO PFV.
Réplica do consumidor
02/07/2025 às 15:56
GOSTARIA DE SABER QUAL O PROCEDIMENTO, PARA SOLICITAR O VKR DO REEMBOLSO?
PODEM NE OASSAR PFV. ??
Réplica do consumidor
03/07/2025 às 13:28
ESTOU NO AGUARDO DA EMPRESA ME RETORNAR , QUERO O MEU REEMBOLSO.
QUEM VAI ME RESSARCIR O PREJUIZO
Réplica do consumidor
06/07/2025 às 19:27
COMO VAI FICAR MEU PREJUIZO
QUERO SABER DO MEU REEMBOLSO
Réplica do consumidor
08/07/2025 às 09:10
ATÉ AGORA NINGUÉM ME RESPONDEU
QUERO O MEU DINHEIRO DE VOLTA.
PODE ME RESPONDER UPAY ?
QUERO O MEU REEMBOLSO .
Réplica do consumidor
08/07/2025 às 22:31
VOU FAZER UM B O. CONTRA VCS.
UPAY. , RECEBE O DINHEIRO E NÃO ENTREGA O PRODUTO.
ISSO É ESTELEONATARIO , PEGA O DINHEIRO E NÃO ENTREGA O PRODUTO.
Réplica do consumidor
13/07/2025 às 17:00
QUERO O MEU DINHEIRO DE VOLTA
YPAY , VOU FAZER O BOLETIM DE OCORRÊNCIA .
ISSO É [Editado pelo Reclame Aqui]ÁRIO.
Réplica da empresa
28/07/2025 às 12:03
Para que possamos analisar sua solicitação com mais precisão, pedimos que envie o comprovante de pagamento diretamente para o nosso WhatsApp:*******.
Com essa informação, poderemos verificar se houve alguma transação envolvendo nossa empresa e orientar da melhor forma possível.
Ficamos no aguardo para dar continuidade ao atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Upay Tecnologia e Pagamentos LTDA