Promessa não cumprida e cobranças indevidas para limpeza de CPF
Respondida
Leopoldina - MG
15/07/2025 às 11:31
ID: 222081895
No dia 09/06/2025 efetuei um pagamento de 250,00 para a empresa ampay pagamentos online ltda com a promessa de que tirariam os apontamentos do CPF do serasa e outras empresas de negativacao e foi feito outro pagamento de 50,00 de uma mensalidade de filiação a empresa,porém o nome continua negativado,e está cobrando as parcelas de 50,00 por mês e não consigo cancelar essa compra de jeito nenhum,quero a devolução do meu dinheiro que já paguei 300,00 e o cancelamento dessas mensalidades mensais urgente! Nao consigo resolver ,quero amigavelmente pra assim evitar medidas cabíveis, aguardo retorno! Segue os comprovantes
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Resposta da empresa
28/07/2025 às 12:03
Para que possamos analisar sua solicitação com mais precisão, pedimos que envie o comprovante de pagamento diretamente para o nosso WhatsApp:*******.
Com essa informação, poderemos verificar se houve alguma transação envolvendo nossa empresa e orientar da melhor forma possível.
Ficamos no aguardo para dar continuidade ao atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Upay Tecnologia e Pagamentos LTDA