Pedido não chegou e não dão retorno

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Itajaí - SC

08/05/2024 às 08:28

ID: 188325293

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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realizei uma compra dia 24/04, paguei por Sedex para que chegasse dia 26/04, foram postar meu pedido dia 26/04, o código de rastreio que me encaminharam não existe no site dos correios, entrei em contato dia 03/05 e me falaram que iriam mandar outro no mesmo dia, até hoje 08/05 nao me mandaram código de rastreio e muito menos retornam minhas mensagens

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Resposta da empresa

09/05/2024 às 09:38

bom dia Thaynnara,

Seu pedido foi postado no prazo, porém se perdeu no fluxo dentro das agência dos correios.

Como garantimos a entrega de todos os pedidos, realizamos a separação e postagem de um novo pedido.

Segue o rastreio do novo *******