Cliente não consegue usar bônus de jogo devido a erro no site e suporte ineficaz.

Olá Danilo, boa noite!

Lamentamos a insatisfação relatada e agradecemos por compartilhar sua experiência.

Após análise do seu atendimento, verificamos que, durante o atendimento via chat, foram fornecidas as orientações necessárias para solucionar o erro informado. No entanto no decorrer do atendimento, o cliente informou que registraria esta manifestação e o contato foi encerrado antes da execução dos procedimentos orientados.

Em consulta aos registros de sua conta, confirmamos que as rodadas bônus do jogo Gates of Olympus foram devidamente resgatadas e utilizadas, gerando a bonificação correspondente em sua conta ainda na data de hoje. Dessa forma, identificamos que o benefício foi concedido e utilizado com sucesso.

Reforçamos que nossa equipe de suporte segue procedimentos específicos para cada situação, buscando sempre solucionar os casos apresentados da forma mais rápida e eficaz possível.

Permanecemos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas e prestar o suporte necessário sempre que precisar.

Atenciosamente,
Equipe UPBET