Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

26/07/2026 às 22:13

ID: 254887491

Fiz o depósito e não recebi as rodadas grátis do Jumbo Safari.

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Resposta da empresa

27/07/2026 às 19:27

Olá Maria, boa noite!

Analisamos a sua solicitação e realizamos as verificações necessárias em sua conta. Após a análise, constatamos que o benefício já se encontra disponível. Para utilizá-lo, basta clicar no ícone de raio roxo localizado ao lado do seu saldo na plataforma.

Gostaríamos de destacar que, antes do registro desta manifestação, não identificamos contato com a nossa Central de Atendimento. Nossa equipe está disponível 24 horas por dia para prestar suporte em qualquer situação relacionada à conta, como dúvidas sobre saldo, acesso, campanhas ou demais funcionalidades da plataforma. Em muitos casos, essas solicitações podem ser analisadas e solucionadas de forma ágil por meio dos nossos canais oficiais de atendimento.

Agradecemos pelo seu contato e permanecemos à disposição sempre que precisar.

Atenciosamente,
Equipe UPBET

Consideração final do consumidor

28/07/2026 às 03:15

ok

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7