Giros não creditados

Olá, Luiz. Boa noite!

Agradecemos o seu contato e a oportunidade de esclarecer o ocorrido.

Realizamos uma análise na conta vinculada ao CPF informado e não identificamos o cumprimento de nenhuma missão que gerasse o direito ao recebimento de rodadas grátis.

Conforme nossos registros, o último acesso à plataforma ocorreu em 10/06/2026, ocasião em que foi realizado um giro na Roleta da Copa. O resultado obtido foi "Não foi dessa vez", não havendo premiação ou bonificação associada a essa participação.

Além disso, esclarecemos que todos os contatos realizados com a nossa Central de Atendimento ficam registrados em nosso sistema. Após consulta, não localizamos atendimento na data informada em sua manifestação.

Caso a sua solicitação esteja relacionada a outra campanha ou missão, orientamos que entre em contato por meio de nossos canais oficiais de atendimento, informando o nome da promoção, a data em que acredita tê-la concluído e, se possível, encaminhando evidências do ocorrido. Assim, poderemos realizar uma nova análise e prestar os esclarecimentos necessários.

Permanecemos à disposição para prestar todo o suporte necessário.

Atenciosamente,
Equipe UPBET