UPC UNIDADE DE PEDIATRIA E CIRURGIA

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São Luís - MA

08/07/2024 às 15:58

ID: 192486035

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Boa tarde, o meu filho tinha uma consulta agendada com a pediatra dele no dia 15/07 na UPC Renascença ( pela tarde), me organizei com antecedência para levá-lo pois eu trabalho e me organizei para fazer isso nas férias. Hoje 08/07, recebi uma mensagem de cancelamento da consulta no WhatsApp e reagendaram da forma que quiseram ( não me ligaram, para saber da minha disponibilidade). Acredito que imprevistos aconteçam, de repente a Dra precisou viajar.. porém, a falta de preparo e treinamento dos atendentes, secretários da UPC Renascença, é grande!!! Comentei isso com uma amiga, e a mesma informou que aconteceu com ela tbm, então é algo recorrente. Uma simples ligação não foi feita para realizarem a remarcação. Eu irei viajar e tenho outras programações também. Como o hospital não possui n de ouvidoria, fica o registro, pois fiz diversas ligações para tentar resolver.