Reclamação de Compras Online: Capinhas de Celular e Headphone - Pagamento Aprovado, Produto Não Recebido, Demora na Resposta do Atendimento ao Cliente
Não resolvido
Itapeva - SP
16/03/2026 às 10:52
ID: 243376773
No dia 25 de janeiro de 2026 realizei duas compras (nos valores de R$ 103,53 e 170,81 - referentes à capinhas de celular e headphone) pelo site que me foi apresentado pelo INSTAGRAM. Foi enviado um site para eu acompanhar a entrega e até o momento continua como PAGAMENTO APROVADO e nada mais. Já entrei em contato várias vezes pelo whatsapp e além de demorarem dias para responder, avisam que está atrasado mas que chegará. Cansei de esperar, quero uma solução para meu caso
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Consideração final do consumidor
28/04/2026 às 14:46
Horrivel. Não enviaram, não respondem. Não recomendo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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