Reembolso
Resolvido
Carapicuíba - SP
21/04/2023 às 16:25
ID: 163322503
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra pelo site. porém o produto não chegou na minha residência somente no correio que no caso era pra eu ir buscar... cancelei o produto e até o momento não recebi o reembolso isso foi em março
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Resposta da empresa
24/04/2023 às 17:13
Olá SIMONE SENA,
Verifiquei aqui com nossa equipe e vi que sua solicitação já foi atendida.
Entramos em contato no dia 24/04 através do telefone ***********-******* cadastrado na plataforma.
Estamos aguardando um retorno em nosso canal de atendimento.
Novamente reiteramos que a busca por melhorias é constante.
Última coisa: Uma vez que você tenha resolvido tudo conosco, esperamos que você possa vir nos avaliar aqui. Isso é super importante para entendermos como foi a experiência com nosso atendimento e em como podemos melhorar!
Ficamos à disposição
Maria Eduarda Upcil.
Réplica do consumidor
26/04/2023 às 22:32
Ainda não tive o meu reembolso
Consideração final do consumidor
01/08/2023 às 21:24
Demorou demais o reembolso
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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