A cobrança indevida e problemas nos drivers da CPU e dificuldade no desempenho do win 10 após PC Cleaner
Não respondida
São Paulo - SP
30/06/2026 às 14:30
ID: 252707783
comprei um programa PC Cleaner ,p limpeza de programas na CPU no sistema Windows 10 e infelizmente me deram um preço de R$ 79,00 e na verdade me cobraram R$ 138,07 e por varias vezes estou trabalhando no meu computador sou Bloqueado com entradas forçadas deste mesmo programa pedindo p Ativar e oferecendo um programa mais atual porque ? simples a sim, me venderam um programa antigo e agora querem me oferecer um mais atual no sentido de arrumarem mais dinheiro nas minhas costas ,e outra quero de devolução do valor pago e não me explicam como fazer ou um contato q possa conversar e pedir o cancelamento de um programa que desatualizou os drivers de vários setores da CPU ,Ex:( Drivers de video, placa de som ,placa de internet) ,ontem tomou meu dia todo p achar os Drivers ,já que o windows 10 não tem mais atualizações desde de novembro de 2025. por estes e outros motivos essas compras efetuadas no exterior via internet tudo que eles mandam e em inglês e infelizmente não entendo muito bem onde que gera um prejuízo a nós Idosos e desinformados, tenho 67 anos e pouca habilidade em manusear , programas em computador ,estou tentando a horas achar um meiro de cancelar ,mais infelizmente ,nada