Problema no pedido.
Não resolvido
Erechim - RS
13/05/2025 às 18:55
ID: 217003267
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDia 28 de abril recebi o pedido feito pela plataforma do mercado livre: 2 kg de figo turco. Uma das embalagens apresentava estufamento.
Relatei o problema na plataforma e foi solicitado devolução para posterior reembolso.
Recebi mensagem relatando que foi devolvido apenas 1kg, sendo que enviei 2kg e o valor a ser reembolsado seria inferior ao valor pago por 1 kg.
Desde então entro em contato com a empresa, porém, sem retorno algum.
NF do pedido *****
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Consideração final do consumidor
17/06/2025 às 22:38
Não tive retorno do problema. Recebi produto estragado, devolvi conforme solicitado, e o reembolso foi feito em valor bem abaixo do pago. Ainda aguardando solução
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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