Não entrega dos produtos

Question

Tivemos uma experiência extremamente frustrante. Até o momento, não recebemos um pedido com entrega prevista para o dia *****, o que nos impediu de presentear nossos colaboradores no fim do ano. Durante esse período, recebemos diversas previsões de entrega que não se concretizaram e, em muitas ocasiões, nossas mensagens não foram respondidas. Agora, após três meses sem os produtos, solicitamos apenas o reembolso.