Produto personalizado

Olá boa tarde tudo bem? Nossa equipe tem constante conversa com você, referente ao seu ******* total retorno referente o mesmo, fique tranquila que iremos procurar a solução para você o mais rápido possível para saber o que ocorreu com o seu pedido!

As conversas que vocês dizem ser constante, sou eu quem chamo ara tentar uma solução e vocês respondem oi, tudo bem? E fica nisso. Não me dando solução para envio do produto ou devolução do dinheiro.

Mas pelo histórico de conversas não tem uma mensagem de você que deixamos de responder, segundo sua primeira alegação você está sem respostas, então você se contradisse em relação a isso, pois a empresa nunca deixou você falando sozinha certo?

Eu peço sobre meus produtos, vocês dizem bom dia tudo bem, eu ainda respondo tudo bem e vocês não falam dos produtos, isso é resposta para um cliente? Que quer saber da mercadoria em atraso?

Eu peço sobre meus produtos, vocês dizem bom dia tudo bem, eu ainda respondo tudo bem e vocês não falam dos produtos, isso é resposta para um cliente? Que quer saber da mercadoria em atraso?

Entendemos a sua preocupação, mas gostaríamos de esclarecer que há, sim, um retorno sobre a questão. Nosso setor jurídico entrará em contato na segunda-feira para verificar o motivo pelo qual o material ainda não foi entregue, seja por extravio ou avaria. Fique tranquilo(a), pois iremos resolver a situação o mais breve possível.
se!

Pessoal se tivesse retorno de uma encomenda que me falaram que receberia até dia 31 de Janeiro eu não teria vindo até aqui abrir uma reclamação para tentar solucionar o problema. Ficarei no aguardo do Jurídico para finalizar o assunto por aqui.

Perfeito, na segunda feira nosso jurídico entrará em contato para sanar qualquer duvida!

No dia 24/02 a advogada da empresa me chamou e disse que em 10 dias eu receberia a mercadoria, depois que agradeci a atenção falou que eu so receberia se tirasse a reclamação daqui pois era política da empresa e pegava mal

já se passaram 12 dias e não recebi nada, então vou procurar meus direitos de consumidora.

Sim, a mercadoria está na empresa aguardando sua resolução com nosso jurídico, não podemos passar de um setor para o outro sem uma resolução, estamos no aguardo.

Eu já falei que não vou tirar a reclamação como seu setor jurídico me obriga para me enviar uma mercadoria já paga. E já deixei bem claro que ela isso.

Ninguém está obrigando você a nada, estamos aguardando um retorno

Vocês podiam ser ágeis na entrega das mercadorias , como são para responder aqui.

Estou com a mercadoria PAGA, a entrega ATRASADA é vocês não querem me entregar pois querem que eu tire a reclamação desse site? E esse o retorno que estão aguardando?

A empresa está esperando por você

Eu estou esperando minha mercadoria JA PAGA , desde JANEIRO DE ******* e NAO RECEBIDA