Pagamento de renovaçao efetuada e todos os cursos bloqueiados
Resolvido
Olinda - PE
29/11/2024 às 03:48
ID: 203182927
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPrimeiro a história da Hotmart que junto com a upinside não resolvem nada.
Simples e objetivo estão descontando no meu cartão de crédito a renovaçao e não consigo acessar os curso que paguei na renovaçao. Resumindo me reembolsar ou libera o curso.
Estou aqui porque não aguento mas enviar email.
Não me respondem nada.
No aguardo upinside.
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Resposta da empresa
02/01/2025 às 14:40
Olá Marcos, vimos que você fez sua renovação pela nova plataforma e já está tudo resolvido. Sempre que precisar pode nos chamar diretamente pelo sistema de ajuda dentro da plataforma ou pelo email *******
Consideração final do consumidor
05/01/2025 às 04:40
TD resolvido.. foi um problema pela Hotmart. Resumindo ambos resolveram.. obg a todos os envolvidos
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10