Telefone sem fio com defeito em menos de 40 dias, sem retorno do contato via e-mail.
Não resolvido
Nova Odessa - SP
23/07/2026 às 11:16
ID: 254644267
Bom dia...fiz uma compra no mercado livre de um telefone sem fio, porém em menos de 40 dias o mesmo está com problema, já chamei o mercado livre onde fui informado que eu tinha que enviar um e-mail para vcs e tentar o contato, porém ninguém responde o email enviado e eu preciso do meu telefone funcionando.
Data da compra 04/06/2026
Telefone sem fio moto 700 preto.
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 16:09
Olá,
Qual o número do seu pedido?
Upkeen
Réplica do consumidor
27/07/2026 às 16:12
Pedido número 2000016778961062.
Réplica do consumidor
05/08/2026 às 20:48
Infelizmente vou acionar o Procon, já faz muito tempo e não tive retorno algum, caso não resolva no procon, eu vou acionar as pequenas causas.
Consideração final do consumidor
05/08/2026 às 20:50
Não deram atenção para meu problema, então vou acionar a justiça.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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