[Editado pelo Reclame Aqui]. Não entrega produto

Olá, Weider! Tudo bem?

Verificamos que o hoje o senhor entrou em contato conosco via E-mail e já houve retorno!
Como a compra foi realizada recentemente, o seu pedido se encontra em processo de envio. O prazo de entrega da nossa loja, varia entre 9 à 16 dias úteis, dependendo da região do Brasil.
Assim que o código de rastreio estiver disponível, entraremos em contato te enviando, e você poderá acompanhar o rastreamento através do site da nossa loja e pela plataforma dos Correios.

Agradecemos pela sua paciência e compreensão. Estamos à disposição para fornecer informações adicionais e para ajudar no que for necessário. Queremos assegurar que faremos o nosso melhor, para que para que o seu produto seja entregue regularmente.

O contato foi ontem e não tive retorno até o momento.

O e-mail que usei para fazer a compra já não é reconhecido pelo site.

Quando eu receber o produto (ou receber de volta meu dinheiro) eu retiro a reclamação e me retrato.

Alguns outros sinais estranhos:

- O prazo de entrega informado no site é de 2 a 5 dias. Comprei a 1 semana e não recebi o produto
- O canal de Whatsapp informado no site não funciona
- Tentei recuperar a senha do mesmo email que usei para comprar o produto e o site informou que o email não estava cadastrado
- A resposta por email que reebi hoje diz que o produto está sendo processado. No último email que recebi em 03/Fev a mensagem informava que já estava aguardando a transportadora.

Ou o processo da Uplacing está com vários problemas ou eu cai em [Editado pelo Reclame Aqui].