Consulta indevida ao SPC/SERASE
Resolvido
São Paulo - SP
11/12/2023 às 12:13
ID: 177934353
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAcabo de receber uma mensagem do programa Serasa AntiFraude na data de hoje 11/12/23, que a empresa Uplexis Tecnologia Ltda. consultou meu CPF. Informo que não fiz nenhuma solicitação/contratação junto a esta empresa, e qualquer solicitação feita é [Editado pelo Reclame Aqui]. Solicito a gentileza de cancelamento de qualquer tentativa feita em meu nome, sem minha autorização.
Grato
Compartilhe
Resposta da empresa
11/12/2023 às 12:46
Boa tarde Prezado Sr. Marco!
Em retorno à ocorrência gerada, formalizamos nossa resposta junto ao seu e-mail cadastrado, no portal Reclame Aqui, nesta data, às 12:42 horas.
Seguimos a inteira disposição.
Atenciosamente,
upLexis Tecnologia LTDA.
Réplica do consumidor
11/12/2023 às 12:49
Obrigado pela rápida resposta,
Para fins de resguardo pessoal, necessito saber qual a empresa que gerou a consulta, para saber se é uma empresa que possuo relacionamento ou não. Caso não seja, preciso saber qual empresa é para poder gerar um boletim de ocorrência de resguardo, a fim de evitar cobranças [Editado pelo Reclame Aqui] posteriores.
Muito obrigado
Réplica da empresa
20/12/2023 às 10:20
Bom dia, Sr. Marco Antônio,
Em atendimento à sua ******* em seu e-mail pessoal do provedor @gmail, na data de 20/12/23, as 10h:08min, com relação as instruções necessárias para contato com o CONTROLADOR de dados, para sua obtenção, de maiores informações, conforme desejado.
Seguimos à disposição.
Atenciosamente,
upLexis Tecnologia LTDA.
Consideração final do consumidor
20/12/2023 às 10:28
Problema resolvido, a empresa que realizou a consulta é uma empresa com a qual eu tenho relacionamento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10