A internet dessa empresa no começo era boa , mas ultimamente está sendo péssima.

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São José do Rio Preto - SP

11/05/2022 às 13:21

ID: 143231383

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

No começo era muito boa mas tem se tornado péssima, não atende ao telefone, não envia o boleto pêlos correios e nem mesmo pelo e-mail.
Estou tentando falar desde ontem com eles pra me enviarem um boleto e não consigo.

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Resposta da empresa

23/06/2022 às 10:35

Prezada Luciana Carvalho

Nós somos da área de Qualidade da Uplinkce Telecom Fortaleza e acabamos de receber sua mensagem pelo site do Reclame Aqui.
Iniciamos uma análise e já estamos acompanhando sua solicitação. Conte com o nosso apoio, faremos o possível para atender a sua solicitação.
preciso que me informe o nome do titular do plano , pois o cpf informando não conseguimos localizar no nosso sistema
Desejo-lhe um ótimo dia.

Atenciosamente,
Leo Silva

Réplica do consumidor

23/06/2022 às 11:43

Amarildo Teixeira Carvalho

Réplica da empresa

24/06/2022 às 12:32

Prezada Luciana Carvalho , ainda não identificamos com o nome do titular informado Amarildo Teixeira Carvalho , somos da UPLINKCE TELECOM -Fortaleza , Não localizamos nenhum cliente com esse Nome informado , poderia verificar as informações do cadastro e nos repassar se Realmente trata-se da nossa Empresa Uplinkce telecom Fortaleza . aguardo Retorno ..

Atenciosamente
Leo Silva