A mais de 1 mês que não resolve meu problema.
Respondida
Fortaleza - CE
02/12/2022 às 12:17
ID: 154602725
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo começo do mês de novembro fiz uma solicitação para abertura de portas de acesso externo , um serviço que já tem disponibilidade com eles , mais determinadas porta consta como fechada, todo santo dia eu pedia suporte fazendo a solicitação e nada deles ajudar, e ate agora nada de resolução.
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Resposta da empresa
27/12/2022 às 13:04
Inicialmente queremos agradecer pelo contato com a Uplinkce Telecom .
Sua opinião é muito importante para nós, pois nos possibilita verificar e analisar quais os pontos a serem observados em nossa empresa.
Mediante a sua reclamação encaminhamos para a area tecnica
Ressaltamos o nosso compromisso e atenção aos nossos clientes.
iremos entrar em contato com o senhor pra verificar maiores informações
Gostaria que aceitasse nosso sincero pedido de desculpas se causamos transtorno em seu atendimento.
Prezamos muito pela a satisfação do nossos clientes desde o atendimento até a entrega do serviço , ficamos tristes pelo ocorrido.
Continuamos à disposição e em caso de dúvidas, entre em contato diretamente com a nossa Central
Horário de Atendimento: segunda a sexta-feira, das 8h às 17h.