Internet péssima
Não resolvido
Fortaleza - CE
02/03/2022 às 20:22
ID: 139316597
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo começo até que eles prestavam bem o serviço mais depois de certo tempo as coisas só pioraram o sinal da internet caindo direto pedi a troca do modem semana passada a internet ficou pior ainda eles podendo fornecer o modem de qualidade empurram qualquer coisa no cliente e olha que as contas são pagas em dia o modem da Huawei que veio é péssimo o sinal ainda veio com aquelas fonte Paraguai a gente liga na tomada a fonte fica estralando enteme de papocar vou mudar de empresa totalmente insatisfeito com o s serviços prestados pela empresa a gente não pode passar pra outro vão da casa que o sinal cai nota zero total
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Resposta da empresa
21/03/2022 às 18:33
Lamentamos pelo o que aconteceu, nosso objetivo é que cada cliente possa ter uma ótima experiência ao ter contato com a Uplinkce Por isso, iremos analisar o que houve e tomar ações para que isso não volte a se repetir.
preciso de um numero de contato pra que possamos entrar em contato !
Consideração final do consumidor
20/04/2022 às 12:20
Um total desrespeito com o consumidor o que acabou acontecendo foi que paguei do próprio bolso um roteador e um modem novo já que a empresa não arca com suas responsabilidades e não oferece um serviço que presta no começo prestou já hoje em dia eu não indico para seu ninguém nota zero
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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